営業

現在の仕事内容を教えてください。

小澤

ホームページを見てお問合せのあったお客様の対応をして、場合によっては直接お伺いをして『そのままスキャン』の説明をします。その合間に要件定義書を作成したりディレクターと相談したり、請求関係の処理などを行っています。

日によって外へ出ない時もありますし、同じスケジュール感の日はなく、バラバラです。

誠勝の営業に特徴はありますか？

小澤

品質を強みとしている分、仕様書や要件定義書の作成など“細かい作業”を切り詰めていく必要があるところですかね。『どこまでが修正対象でどこからが違うか』みたいな点でも、抜けがあると怖い。

世の中の多くのBPOが破壊スキャンであるのと違って、『そのままスキャン』のお客様は“綺麗で質の高い”スキャニングを求めておられることが多いんです。価格もそうですが、ウチの場合、何より品質を見られていると感じます。弊社のお客様は学会や一般法人の方が多くて、保有している書籍をしっかり保存したいと考えておられる。だから『そのままスキャン』へお声がけいただけるんだなと思います。

誠勝の営業はチームプレイ的ですよね。

小澤

全く個人プレイをしている気はないです。

前職がBtoC営業で個人の裁量ありきの会社だったんですが、僕って元々フロントマンというタイプではないんですよ(笑)　現在営業は3人いますが、フロントマンはフロントマンでいて、僕はお客様から聞きそびれたことのサポートだとか、要件定義書の作成みたいな役割が得意だと考えています。

社長もその点適材適所を考えてくれていると思いますね。

以前いた会社がかなりギスギスしていて、社内政治とか無駄で非効率なものが多かったんです。その点誠勝はファミリー感があるので、入ってからストレスは無くなりました。

その社長は、どんな人ですか？

小澤

『ここをこうしたらデメリットが出る』等すぐに計算してくれますし、制作に負荷が出ていないかなど、ちゃんと社内を見て判断してくれていると思います。

こちらのSOSに耳を傾けてくれる一方、詰めるべきところはしっかり指示をする人ですね。あと僕も社長も元バンドマンなので、性格面で共通点を感じることはあります(笑)

将来のビジョンは。

小澤

現在は営業ですが、近い将来としてはアシスタントや企画もやってみたいと思います。丁度今もDMの準備をしているんですが、面白い。社内の人数的には立ち上げメンバーになりますので、仕事内容は柔軟に対応してもらえます。『この募集で入ったからずっと同じ仕事』ということはありません。

営業マンですが、個人的には細かい作業をしている時が一番楽しかったります(笑)。そういう横断的なところをやっていきたいですね。